formation anglais spécial commerçants certification Bright CPF
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// ANGLAIS INTERMÉDIAIRE SPÉCIAL COMMERÇANTS

| 21H |

// Objectifs

  • – Être capable d’assurer un accueil et un service de qualité en anglais

// Public

  • – Toute personne exerçant une activité commerciale en relation avec une clientèle étrangère

// pré requis

  • – Disposer d’acquis scolaires peu pratiqués niveau B1 du CECRL
  • – Savoir naviguer sur internet
  • – Test de positionnement

Révisions des acquis du niveau élémentaire et développement des compétences linguistiques pour communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situation professionnelle

  • – Améliorer sa prononciation
  • – Enrichir ses acquis lexicaux et grammaticaux
  • – Accueillir – Orienter, indiquer une direction, situer
  • – Présenter les produits du commerce et leurs caractéristiques
  • – Parler des provenances, des modes de fabrication et savoir-faire
  • – Valoriser les produits régionaux, mettre en avant les spécificités locales
  • – Encaisser les achats des clients (modes de paiements, montants, rendu monnaie…)
  • – Prendre congé
  • – Converser avec les clients qui en émettent le souhait sur leur séjour, leurs centres d’intérêt, les sites et activités de la région..

Certification en option avec financement spécifique : Bright

  • – En fin de parcours (séance de 2 heures, qui aura lieu au Pôle Formation Compétences)

// MODE D’ÉVALUATION

  • – Évaluation de la formation à chaud
  • – Attestation de compétences
  • – 2 h de certification Bright (en option)

  // MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • – Pédagogie active et participative en cours collectifs
  • – La documentation pédagogique remise permet aux participants de conserver un support

// MOYENS D’ENCADREMENT

  • – Formateurs diplômés de l’enseignement supérieur alliant expérience professionnelle et pédagogie
  • – Salles de formation équipées
  • – Equipe pédagogique

630 € HT / PERSONNE LA SESSION