// LE POINT SUR LA FACTURATION ET LES IMPAYÉS

Journée 1

Les conditions générales de vente

• – Entre obligations légales et moyens de se protéger
• – Comprendre et savoir rédiger les différents thèmes des CGV en toute légalité
• – Conditions générales de ventes contre conditions générales d’achats

Le client

• – La gestion du risque d’insolvabilité du client
• – Acompte, garantie bancaire …
• – La clause de réserve de propriété

Le devis

• – Les obligations liées au devis : cycle, mentions obligatoires, autorisations d’engagement de commande

La facturation

• – Les modalités de facturation
• – Les mentions obligatoires
• – Les obligations de la loi LME sur les règlements

De l’émission de la facture à sa date d’échéance

• – Comment améliorer le taux de règlement à date d’échéance
• – L’utilisation de la balance âgée

Journée 2

Le retard de règlement

• – Gérer les premiers jours de retard
• – Méthodologie de vérifications et de relance
• – Documents pour officialiser le retard de règlement

L’impayé

• – Les documents pour officialiser l’impayé
• – Méthodologie de récupération des sommes dues
• – La gestion du client en situation d’impayé (impact commercial et      financier)
• – La gestion comptable et fiscale de l’impayé

L’impayé avéré : le recouvrement par la justice

• – Délais de prescription
• – Les tribunaux compétents
• – Les documents à remplir

Le règlement après la date d’échéance

• – La gestion financière des pénalités de retard
• – La gestion commerciale du client retardataire
• – La gestion comptable du client pénalisé

La mise en pratique

• – Jeu de rôle